मार्केटिंग ग्राहकों की जरूरतों को पहचानने और उन्हें संतुष्ट करने का अभ्यास है। व्यावसायिक संदर्भ में यह एक विशेष रूप से महत्वपूर्ण कार्य है, क्योंकि सफल विपणन प्रयास लीड और रूपांतरण बढ़ा सकते हैं। भले ही मार्केटिंग की जड़ें व्यावसायिक इतिहास और संस्कृति में गहरी हैं, डिजिटल मार्केटिंग एक अपेक्षाकृत नई प्रथा है।
डिजिटल मार्केटिंग की मूल बातें क्या हैं?
डिजिटल मार्केटिंग इलेक्ट्रॉनिक उपकरणों के माध्यम से संचालित किसी भी मार्केटिंग पद्धति को संदर्भित करता है जो कंप्यूटर के किसी न किसी रूप का उपयोग करता है, जिसमें इंटरनेट पर किए गए ऑनलाइन मार्केटिंग प्रयास भी शामिल हैं। डिजिटल मार्केटिंग करने की प्रक्रिया में, कोई व्यवसाय ग्राहकों तक पहुंचने के लिए वेबसाइटों, खोज इंजनों, ब्लॉगों, सोशल मीडिया, वीडियो, ईमेल और इसी तरह के चैनलों का लाभ उठा सकता है।
पारंपरिक मार्केटिंग के विपरीत – जो स्थिर है और जिसे अक्सर “वन-वे” संचार के रूप में जाना जाता है – डिजिटल मार्केटिंग एक हमेशा बदलती रहने वाली, गतिशील प्रक्रिया है। अन्यथा कहा गया है, ग्राहक बिलबोर्ड या प्रिंट विज्ञापन के माध्यम से व्यवसाय के साथ बातचीत नहीं कर सकते हैं, जबकि डिजिटल मार्केटिंग किसी व्यवसाय और उसके वास्तविक या संभावित ग्राहकों के बीच दो-तरफा संचार का अवसर प्रदान करता है।
इन दिनों, कई लोगों के लिए स्क्रीन टाइम अब तक के उच्चतम स्तर पर है। डिजिटल मार्केटिंग इस वास्तविकता का लाभ उठाकर इंटरनेट पर व्यावसायिक उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देती है। इस तरह, व्यवसाय यह सुनिश्चित करते हैं कि उनके विपणन प्रयास ग्राहकों तक पहुंचने की अधिक संभावना रखते हैं, उन्हें लक्षित करके जहां वे अपना अधिकांश समय बिताते हैं।
स्टार्टअप से लेकर उद्यम व्यवसायों तक, एक बहुआयामी डिजिटल मार्केटिंग दृष्टिकोण से महत्वपूर्ण व्यावसायिक लाभ हो सकते हैं। सफल डिजिटल मार्केटिंग रणनीति में आम तौर पर विभिन्न तरीकों का संयोजन शामिल होता है, जिसमें ऑनलाइन विज्ञापन, खोज इंजन अनुकूलन और मार्केटिंग, सोशल मीडिया मार्केटिंग और प्रबंधन और सामग्री निर्माण शामिल हैं।
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